Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
       

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. O puede ser acordado con nosotros posteriormente a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio Colombiano.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá de la ubicación. Si estas en Medellín se puede demorar entre 1 y 2 días hábiles. Pero si es a cualquier otro lugar del país en general, la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a carubolsos@gmail.com o al WhatsApp +573002365023 y te enviaremos uno nuevo.

¿De que material está hecho mi bolso?

Esta elaborado en base a PVC textil, no se pela ni se raya, por lo que está protegido con agentes especiales y formulado con pigmentos resistentes a los rayos UV. Además permite fácilmente remover manchas comunes de grasa, salsa, café, dulce, entre otros.

¿Como debo cuidar mi bolso?

• El PVC textil debe ser limpiado habitualmente para mantener su apariencia.
• Cualquier mancha debe ser limpiada en el menor tiempo posible.
• Después de limpiar, secar al aire libre y no con fuentes de calor como planchas, secadoras o pinzas.
• No lo dejes en remojo, el exceso de agua daña las pegas y las costuras.
• No utilices cepillos.
• Limpia con un trapo húmedo en lo posible sin color, preferiblemente utiliza shampoo, frotex o liquido especial para muebles.
• No lo limpies con thinner, disolvente, alcohol, detergentes, blanqueadores, ceras, ni aerosoles limpiadores, estos causan daño inmediato y deterioro al material.